- MacRevvals > Блог > Почему Apple MacBook не видит iPhone
Почему Apple MacBook не видит iPhone
Узнайте, как устранить неполадки в работе Wi-Fi и вопросам подключения к сети на вашем Mac.
Если MacBook не распознает iPhone, iPad или iPod
Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.
Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.
- Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
- Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
- Убедитесь, что устройство включено.
- Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
- Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
- Перезапустите компьютер.
- Перезапуск устройства:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если компьютер Mac не видит iPhone
- Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
- Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
- В списке слева выберите USB.
- Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если компьютер PC с ОС Windows не видит iPhone
Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.
Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
- Отключите устройство от компьютера.
- Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
- Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
- Откройте программу iTunes.
Нет времени разбираться с проблемами определения iPhone на Mac?
Специалисты сервисного центра MacRevvals исправят ошибку подключения iPhone к MacBook, iMac, Mac Pro и Mac Mini всего за 30 минут в вашем присутствии.
Оставьте заявку на ремонт и мы обязательно поможем!
Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
- Отключите устройство от компьютера.
- Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
- Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- В окне «Выполнить» введите:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers - Нажмите кнопку «ОК».
- Щелкните правой кнопкой мыши файл
usbaapl64.infилиusbaapl.infи выберите вариант «Установить». - Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с
usbaapl64илиusbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки». - Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
- Повторно подключите устройство и откройте iTunes.
Если устройство по-прежнему не распознается
- Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.
- Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- В окне «Выполнить» введите
devmgmt.mscи нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств». - Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
- Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Источник: https://support.apple.com/ru-ru/HT204095
Отзывы и оценка сервиса
1 сентября 2021
3 дня делали мой аймак. Была серьезная проблема, но ребята справились. Делают непосредственно в мастерской, качественно и с гарантией. Сервис лучший из всех куда обращался.
28 августа 2021
Очень удобный сервис, технику забирают в ремонт и возвращают в идеальном состоянии после него. Мне за день починили макбук и не следующий доставили.
19 августа 2021
По моей просьбе прислали видео с диагностики и после ремонта. Молодцы. Все вычистили, отремонтировали. Комп после ремонта как новенький.
19 сентября 2020
Прекрасная команда умелых мастеров! Сделали всё быстро, чётко, грамотно. Всё объяснили, показали, в чём проблема, и даже рассказали о возможных причинах. А ещё угощают вкусным кофе!
19 сентября 2020
Залил компьютер водой, умерла плата. Не знал, что за пять дней уже окисляется:) вскрыли вместе, все уже ржавое. Но спасибо ребятам, заменили мат.плату, все сделали оперативно и качественно!
18 сентября 2020
Профессионалы с большой буквы. Сначала обращался в другую контору, где в ремонте ноута мне отказали, сказали что реанимировать его не удастся. Потом пришел сюда уже почти без надежды. Ребята взялись и порадовали тем, что пусть и с вложениями, но ноут мне восстановили. Работает пока безупречно
18 сентября 2020
качественно ремонтируют технику, общаются тактично и вежливо, всю работу делают в самые короткие сроки
18 сентября 2020
Ребята супер. Проконсультировали подробно, сделали быстро, общались дружелюбно. Ещё и кофе напоили.
17 сентября 2020
Всем советую данный сервисный центр! Качественно, быстро и оперативно сделано!
17 сентября 2020
Очень качественный и быстрый ремонт!!!
Вежливое, профессиональное отношение к клиенту!!!
16 сентября 2020
После ремонта в квартире мак стал плохо работать. Заподозрил что либо кто-то из ремонтной бригады мне его запорол (уронил, пролил что-то или еще чего), либо просто запылится сильно. Обратился сюда. После вскрытия выяснилось, что все было покрыто толстым сроем пыли. Сам виноват, не стоило оставлять ноут в квартире, где делают капитальный ремонт. Но теперь уже поздно. Главное, что ребята мне его полностью почистили и восстановили. Работает даже лучше, чем раньше, или мне так кажется на радостях ))))
16 сентября 2020
заказывал чистку макбука на дому, приехали довольно быстро со всеми необходимым оборудованием. Аккуратно разобрали и привезли в порядок.
в короткие сроки восстановили мне моноблок, общались вежливо, подробно рассказали что именно заменяли и по какой причине. Профессионалы
Часто бывает, что привыкаешь к людям или предметам. Один из таких любимых предметов стал мой надежный и многолетний друг MacBook Air 2015. Время идет, дружок стал \"прихрамывать\" отставать от эпохи и встал непростой выбор - или поменять его совсем, что безумно не хотелось, так как он стал почти что неодушевленным членом семьи или помочь ему и дать еще один шанс - вдохнуть в него частичку современности. И именно это сделали парни с MacRevvalS. Огромное им спасибо, особенно Никите, чьи золотые руки продлили нашу дружбу с моим маленьким, серебристым помощником теперь с процессором I7 2,2Ггц и диском 512Гб. Еще раз спасибо. Увидимся снова через 5 лет)))
16 сентября 2020
Все быстро и качественно сделали, ребята приветливые, все рассказали
16 сентября 2020
Очень отличный сервис! Все делают быстро и качественно. Вскрывают компьютер при тебе, объясняют что не так, показывают все детали!
Очень приветливый и вежливый персонал! Чай, кофе, дружелюбная атмосфера! Всем рекомендую!
Быстро и за адекватную цену восстановили мёртвый мас, который несколько лет лежал и считался «трупом»
12 сентября 2020
Оперативный и качественный ремонт
12 сентября 2020
Отл, молодцы, сделали полное обслуживание мак бука про моего, быстро за 1.5 часа полностью все, вместе с чисткой. От метро очень близко, удобно. Спасибо!
11.09.2020
Обратилась в сервис с залитым макбуком , сделали все качественно)
Также сделали скидку)
10.09.2020
Были проблемы с макбук эир, не включался. Ребята починили его, буквально, за один день и сделали скидку. Рекомендую.
09.09.2020
Спасибо ребятам за оперативную помощь с макбуком, который сегодня утром был мертв, а сейчас ожил и очень хорошо себя ведёт ☺️ Проконсультировали по всем вопросам, угостили кофе.
Читать отзыв09.09.2020
Заехал впервые в данный сервис. Обратился с macbook pro. Оперативно решили все вопросы, за что отдельная благодарность! Сервис рекомендую, с следующей проблемой обращусь только сюда! Всем удачи и жизни без поломок техники. Команде благодарность за адекватность, сервис и оперативность.
09.09.2020
Отличный, сервис, отличный персонал, ребята знают свою работу, и делают это 10/10! Спасибо вам MacRevvalS
06.09.2020
Ремонтировал макбук у них. Все сделали быстро, а бонусом ещё и почистили его
06.09.2020
Залил клавиатуру на Macbook. Сразу с ним в сервисный центр помчался. Отдал его в руки специалиста, в течении 4 часов пока Я был в сервисе пил их вкусный кофе, на Моих глазах была проведена максимально качественная работа. Сервис мне понравился, на совесть делают!
