- MacRevvals > Блог > MacBook не видит мышь
MacBook не видит мышь
Что делать есть MacBook не видит мышь: разбираемся
Чтобы устранить неполадки с беспроводной мышью, клавиатурой или трекпадом Apple выполните следующие действия.
Убедитесь, что мышь, клавиатура или трекпад включены
Беспроводные мыши Magic Mouse и Magic Mouse 2 оснащены передвижным переключателем, который находится на нижней панели устройства. Сдвиньте переключатель, чтобы включить устройство. Если на Magic Mouse загорелся зеленый индикатор, то мышь включена. На мыши Magic Mouse 2й модели под переключателем будет видна зеленая метка.
Клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью и трекпад Magic Trackpad 2 оснащены передвижным переключателем, который находится на боковой панели. Сдвиньте переключатель, чтобы включить устройство. Если устройство включилось, то станет видна зеленая метка. Кнопка питания на более ранних моделях Apple Wireless Keyboard расположена на правой стороне устройства. При нажатии этой кнопки рядом с ней на верхней панели устройства загорается зеленый светодиодный индикатор.
Если устройства включены, то они отображаются на компьютере Mac как подключенные в разделе Bluetooth программы «Системные настройки» и в меню Bluetooth в строке меню. Если устройство не отображается, убедитесь, что оно заряжено, замените батареи, а проверьте синхронизировано ли устройство с компьютером Mac.
Убедитесь, что устройства заряжены
Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard с цифровой панелью и Magic Trackpad 2 оснащены встроенными аккумуляторами. Устройства можно заряжать как от сети, так и подключая их к компьютеру Mac или адаптеру питания USB с помощью кабеля Lightning-USB. Более быстрая зарядка происходит при включении устройства при подсоединении кабеля Lightning-USB.
Для проверка уровня зарядки батареи устройств, достаточно нажать значок Bluetooth в строке меню и выбрать необходимое устройство. При низком уровне заряда батареи рекомендуется перезарядить устройство. Если устройство не отображается совсем, убедитесь, что оно включено.
Выключите и включите устройство.
Если компьютер Mac не распознает беспроводную мышь, клавиатуру или трекпад Apple после выполнения перечисленных выше действий, рекомендуем выключить устройство, подождать 10-15 секунд, включить его и проверить синхронизацию устройств.
Устраним ошибку подключения мыши к MacBook за 30 минут!
Беспроводная мышь или клавиатура периодически перестает отвечать
Если мышь или клавиатура периодически перестает отвечать, то попробуйте выполнить следующие действия:
Нажмите кнопку или клавишу
- Нажмите кнопку мыши или трекпада или клавишу клавиатуры для повторного подключения устройства к компьютеру Mac.
Убедитесь в отсутствии помех передачи сигнала между устройствами
- Беспроводные сети, которые работают на частоте 2,4 ГГц, могут создавать помехи. Рекомендуется переместить станции радиотелефонов, микроволновые печи и другие устройства, работающие на частоте 2,4 ГГц, подальше от компьютера Mac.
- Беспроводные устройства рекомендуется размещать на расстоянии 10 метров от компьютера Mac.
- Не рекомендуется помещать металлические предметы между беспроводным устройством и компьютером Mac.
Убедитесь, что беспроводное устройство настроено
Сведения о создании пары между Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard с цифровой панелью, Magic Trackpad 2 и более ранними моделями беспроводных устройств Apple и компьютером Mac см. в этой статье.
Убедитесь, что Bluetooth включен
Выберите меню Apple () > «Системные настройки». Затем выберите Bluetooth и проверьте, включена ли функция Bluetooth.
Подробнее об определении состояния Bluetooth см. в таблице. Если значок Bluetooth не отображается или Bluetooth выключен, перезагрузите компьютер и попробуйте включить Bluetooth повторно.
| Значок меню Bluetooth | Статус Bluetooth |
 |
Bluetooth включен, но устройства, подключенные к компьютеру Mac, отсутствуют. См. раздел Убедитесь, что беспроводная мышь, клавиатура или трекпад включены в этой статье. |
 |
Bluetooth включен, и подключено не менее одного беспроводного устройства. |
 |
Если значок мигает, то по крайней мере у одного беспроводного устройства разряжена батарея. Кликните на значок Bluetooth, чтобы определить это устройство, затем зарядите аккумулятор или замените батареи. |
 |
Bluetooth выключен. Кликните на значок Bluetooth и выберите «Включить Bluetooth» |
 |
Модуль Bluetooth находится в режиме оффлайн или недоступен. Требуется перезагрузка компьютера Mac. Если статус Bluetooth не изменяется, отключите все устройства USB и перезагрузите компьютер Mac снова. |
Доверьте ремонт MacBook профессионалам
Если Ваш MacBook не видит мышь, заполните форму ниже и наши сервисные инженеры устранят проблему за 30 минут в вашем присутствии.
Стоимость ремонта составит от 900 руб. в зависимости от характера неисправности и модели Макбука.
Указатель мыши или трекпада плохо перемещается
Устройства Apple Wireless Mouse, Magic Mouse и Magic Mouse 2 можно использовать на большинстве типах поверхностей. При появлении проблем с перемещением курсора попробуйте выполнить следующие действия.
- Зайдите в меню Apple () > «Системные настройки» > «Мышь». Установите ползунок «Скорость перемещения» и настройте скорость перемещения указателя мыши.
- Попробуйте использовать коврик, чтобы проверить, улучшится ли скорость перемещения.
- Переверните мышь и проверьте датчик. Аккуратно очистите датчик при наличии пыли или других типов загрязнения.
- При наличии других беспроводных устройств Bluetooth, попробуйте выключить их, чтобы проверить, поможет ли это устранить проблему.
Узнайте больше о том, что делать, если курсор под управлением трекпада перемещается некорректно.
Клавиш клавиатуры не отвечают
Для проверки работоспособности и корректного отклика клавиш клавиатуры можно воспользоваться предустановленной программой «Клавиатура».
- Зайдите в основное меню Apple () > «Системные настройки» > «Язык и регион».
- Выберите «Настройки клавиатуры».
- Открываем «Источники ввода».
- Убедитесь, что используемый язык клавиатуры есть в списке, если нужный язык отсутствует, то щелкните
и выберите из списка языков. - Выбираем пункт «Показывать меню ввода в строке меню».
- Переходим на вкладку «Клавиатура»и выбираем пункт «Показывать панели «Клавиатура» и «Символы» в строке меню».
- Далее выбираем пункт «Показать клавиатуру» в меню ввода
в строке меню. На экране должно отобразится приложение «Клавиатура». - Нажимаем любую клавишу клавиатуры, которая не работает, и смотрим, выделена ли нажатая кнопка в программе. Если она выделена, то клавиша работает правильно.
При включенной функций кнопок мыши, некоторые кнопки могут не реагировать. Чтобы отключить кнопки мыши выполните следующее:
- В MacOS X 10.8 или более поздней версии заходим в меню Apple > «Системные настройки». Выбираем «Универсальный доступ» > «Мышь и трекпад». Снимаем флажок «Включить кнопки мыши».
- В MacOS X 10.7.5 или более ранней версии заходим в меню Apple > «Системные настройки» > «Универсальный доступ» и выбираем вкладку «Мышь и трекпад». Ставим «Выкл.» рядом с пунктом «Кнопки мыши».
Если проблемы с кнопками не исчезли, то попробуйте запустить компьютер Mac в однопользовательском режиме, чтобы исключить проблемы с программным обеспечением.
Источник: https://support.apple.com/ru-ru/HT204621
Отзывы и оценка сервиса
1 сентября 2021
3 дня делали мой аймак. Была серьезная проблема, но ребята справились. Делают непосредственно в мастерской, качественно и с гарантией. Сервис лучший из всех куда обращался.
28 августа 2021
Очень удобный сервис, технику забирают в ремонт и возвращают в идеальном состоянии после него. Мне за день починили макбук и не следующий доставили.
19 августа 2021
По моей просьбе прислали видео с диагностики и после ремонта. Молодцы. Все вычистили, отремонтировали. Комп после ремонта как новенький.
19 сентября 2020
Прекрасная команда умелых мастеров! Сделали всё быстро, чётко, грамотно. Всё объяснили, показали, в чём проблема, и даже рассказали о возможных причинах. А ещё угощают вкусным кофе!
19 сентября 2020
Залил компьютер водой, умерла плата. Не знал, что за пять дней уже окисляется:) вскрыли вместе, все уже ржавое. Но спасибо ребятам, заменили мат.плату, все сделали оперативно и качественно!
18 сентября 2020
Профессионалы с большой буквы. Сначала обращался в другую контору, где в ремонте ноута мне отказали, сказали что реанимировать его не удастся. Потом пришел сюда уже почти без надежды. Ребята взялись и порадовали тем, что пусть и с вложениями, но ноут мне восстановили. Работает пока безупречно
18 сентября 2020
качественно ремонтируют технику, общаются тактично и вежливо, всю работу делают в самые короткие сроки
18 сентября 2020
Ребята супер. Проконсультировали подробно, сделали быстро, общались дружелюбно. Ещё и кофе напоили.
17 сентября 2020
Всем советую данный сервисный центр! Качественно, быстро и оперативно сделано!
17 сентября 2020
Очень качественный и быстрый ремонт!!!
Вежливое, профессиональное отношение к клиенту!!!
16 сентября 2020
После ремонта в квартире мак стал плохо работать. Заподозрил что либо кто-то из ремонтной бригады мне его запорол (уронил, пролил что-то или еще чего), либо просто запылится сильно. Обратился сюда. После вскрытия выяснилось, что все было покрыто толстым сроем пыли. Сам виноват, не стоило оставлять ноут в квартире, где делают капитальный ремонт. Но теперь уже поздно. Главное, что ребята мне его полностью почистили и восстановили. Работает даже лучше, чем раньше, или мне так кажется на радостях ))))
16 сентября 2020
заказывал чистку макбука на дому, приехали довольно быстро со всеми необходимым оборудованием. Аккуратно разобрали и привезли в порядок.
в короткие сроки восстановили мне моноблок, общались вежливо, подробно рассказали что именно заменяли и по какой причине. Профессионалы
Часто бывает, что привыкаешь к людям или предметам. Один из таких любимых предметов стал мой надежный и многолетний друг MacBook Air 2015. Время идет, дружок стал \"прихрамывать\" отставать от эпохи и встал непростой выбор - или поменять его совсем, что безумно не хотелось, так как он стал почти что неодушевленным членом семьи или помочь ему и дать еще один шанс - вдохнуть в него частичку современности. И именно это сделали парни с MacRevvalS. Огромное им спасибо, особенно Никите, чьи золотые руки продлили нашу дружбу с моим маленьким, серебристым помощником теперь с процессором I7 2,2Ггц и диском 512Гб. Еще раз спасибо. Увидимся снова через 5 лет)))
16 сентября 2020
Все быстро и качественно сделали, ребята приветливые, все рассказали
16 сентября 2020
Очень отличный сервис! Все делают быстро и качественно. Вскрывают компьютер при тебе, объясняют что не так, показывают все детали!
Очень приветливый и вежливый персонал! Чай, кофе, дружелюбная атмосфера! Всем рекомендую!
Быстро и за адекватную цену восстановили мёртвый мас, который несколько лет лежал и считался «трупом»
12 сентября 2020
Оперативный и качественный ремонт
12 сентября 2020
Отл, молодцы, сделали полное обслуживание мак бука про моего, быстро за 1.5 часа полностью все, вместе с чисткой. От метро очень близко, удобно. Спасибо!
11.09.2020
Обратилась в сервис с залитым макбуком , сделали все качественно)
Также сделали скидку)
10.09.2020
Были проблемы с макбук эир, не включался. Ребята починили его, буквально, за один день и сделали скидку. Рекомендую.
09.09.2020
Спасибо ребятам за оперативную помощь с макбуком, который сегодня утром был мертв, а сейчас ожил и очень хорошо себя ведёт ☺️ Проконсультировали по всем вопросам, угостили кофе.
Читать отзыв09.09.2020
Заехал впервые в данный сервис. Обратился с macbook pro. Оперативно решили все вопросы, за что отдельная благодарность! Сервис рекомендую, с следующей проблемой обращусь только сюда! Всем удачи и жизни без поломок техники. Команде благодарность за адекватность, сервис и оперативность.
09.09.2020
Отличный, сервис, отличный персонал, ребята знают свою работу, и делают это 10/10! Спасибо вам MacRevvalS
06.09.2020
Ремонтировал макбук у них. Все сделали быстро, а бонусом ещё и почистили его
06.09.2020
Залил клавиатуру на Macbook. Сразу с ним в сервисный центр помчался. Отдал его в руки специалиста, в течении 4 часов пока Я был в сервисе пил их вкусный кофе, на Моих глазах была проведена максимально качественная работа. Сервис мне понравился, на совесть делают!
05.09.2020
Пользовался услугами курьерской доставки аймака. Считаю, что это очень удобная услуга. Сами увезли, сами привезли, никуда кататься самому не нужно.
05.09.2020
Обратился с проблемой разделения дисков на MAC, так как на Windows места было меньше, чем IOS. Приняли сразу как Приехал, сделали быстро, оперативно, доволен.
Обратился повторно с другим ноутбуком для диагностиков проблемы работы низкой скорости ноутбука. Поменяли и перенесли данные за ночь! Спасибо, оперативно!
